В каких городах есть ваши магазины и склады для самовывоза?
Наши основные склады и пункты самовывоза находятся в Москве и Московской области (г. Одинцово, г. Люберцы), а также в Минске (Республика Беларусь). Кроме того, у компании есть филиалы и представительства в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Челябинске и Ростове-на-Дону.
Как осуществляется доставка в регионы России и возможна ли оплата при получении?
Доставка в регионы выполняется транспортными компаниями (например, «Деловые Линии», «ПЭК») исключительно по 100% предоплате заказа. Мы бесплатно доставляем груз до терминала ТК в Москве. Отправка товаров с оплатой наложенным платежом (при получении) в регионы не производится.
Какой срок гарантии на ваше оборудование и куда обращаться при поломке?
Гарантийный срок зависит от производителя и варьируется от 12 до 60 месяцев (например, насосы Waterstry — 1 год, Italtecnica — 2 года). Сервисное обслуживание и ремонт осуществляются в авторизованных сервисных центрах, адреса которых указаны в гарантийных талонах и в разделе «Сервис» на сайте.
Есть ли у вас срочная доставка по Москве и условия бесплатной доставки?
Доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется в рабочие дни (Пн-Пт). При сумме заказа свыше 10 000 рублей доставка бесплатная. Для заказов на меньшую сумму стоимость доставки составляет 500 рублей. Возможность срочной доставки необходимо уточнять у менеджера индивидуально.
Идут ли монтажные комплекты в наборе со счетчиками?
В ассортименте есть как готовые комплекты (например, Giacomini), включающие необходимые штуцеры и накидные гайки, так и отдельные счетчики (Норма), к которым фитинги нужно подбирать отдельно.
Есть ли модели с импульсным выходом для дистанционной передачи данных?
Да, многие представленные модели (в частности, Giacomini) поддерживают современные стандарты передачи данных (M-Bus) или могут быть дооснащены соответствующими модулями.
Как насос узнает, сколько реагента нужно подать?
Для автоматического пропорционального дозирования насос (например, Etatron DLX) подключается к импульсному счетчику воды. Счетчик подает сигнал на насос при прохождении определенного объема воды, и насос впрыскивает точную порцию реагента.
Какие датчики нужны для станции дозирования в бассейне?
Для автоматической корректировки качества воды необходимы датчики pH (кислотности) и Redox (окислительно-восстановительного потенциала) или датчик свободного хлора (Sonda CL). Они позволяют станции Etatron или Seko поддерживать химический баланс без участия человека.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами, и наши менеджеры подготовят решение и рассчитают стоимость для
вашей задачи.
Отправляя эту форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
и даёте согласие на обработку файлов
cookie и персональных данных компанией ООО "КОМПАНИЯ ВТС"